Misión
Nuestra misión es proveer soluciones informáticas integrales y de alta calidad, especializándonos en el mantenimiento y reparación de equipos de computación e impresión, así como en la recuperación de datos. Nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través de un servicio honesto, precios justos y atención personalizada. Nos dedicamos a brindar servicios confiables y efectivos que aseguren el buen funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos de nuestros clientes, permitiéndoles operar sin interrupciones.
Somos responsables, puntuales y honestos en cada servicio que brindamos, y nos aseguramos de mantener un alto nivel de profesionalismo y seriedad en nuestro trabajo. No solo reparamos equipos, sino que también nos enfocamos en la prevención y el mantenimiento para evitar futuros problemas.
Además, contamos con un canal educativo en YouTube, donde compartimos conocimientos y enseñamos a nuestros clientes y a la comunidad sobre procesos de reparación y mantenimiento de equipos de manera gratuita, fomentando la educación y el aprendizaje continuo.
Visión
Nuestra visión es convertirnos en la empresa líder en soporte técnico informático en Ecuador, reconocida por nuestra innovación, calidad y compromiso con nuestros clientes. Aspiramos a ser una referencia en la industria por nuestra capacidad de adaptación y mejora continua, manteniéndonos a la vanguardia de las tecnologías emergentes. Fomentamos la educación informática a través de nuestro canal de YouTube y otros medios educativos, proporcionando recursos valiosos tanto para profesionales del sector como para el público general interesado en mejorar sus conocimientos tecnológicos.
Queremos ser reconocidos por nuestra capacidad para resolver problemas de manera efectiva y eficiente, proporcionando soluciones personalizadas que se adapten a las necesidades específicas de cada cliente. Nuestro objetivo es ser el socio de confianza en todas las cuestiones relacionadas con la tecnología y la informática.
Objetivos
- Ofrecer servicios técnicos de excelencia, utilizando repuestos y productos de la más alta calidad.
- Expandir nuestra presencia nacional mediante servicios de envío confiables y rápidos.
- Fomentar la educación informática para clientes y colegas a través de contenido educativo en nuestras plataformas digitales.
- Mantener una relación cercana con nuestros clientes, priorizando siempre la honestidad y la transparencia.
- Innovar constantemente en el segmento de ensamblaje y reparación de equipos de alta gama.
- Desarrollar alianzas estratégicas con proveedores y partners tecnológicos para mejorar nuestra oferta de servicios.
- Implementar prácticas de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa en nuestras operaciones diarias.
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional, asegurando que cada cliente reciba una atención personalizada y soluciones rápidas a sus problemas.
- Mejorar continuamente nuestros procesos y técnicas para mantenernos actualizados con las últimas innovaciones tecnológicas.